İptal Koşulları

• Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunabilirsiniz.
• Sipariş kargoya verildiyse iptal edilemez; ancak iade hakkınız bulunmaktadır.

İade Koşulları

• Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade hakkınız vardır.
• Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olmalıdır.
• İade talebinde, kargo ücreti ürün hatası/yanlış ürün gönderimi hariç müşteriye aittir.

İade Süreci

1. İade talebinizi e-posta veya telefonla bize bildirin.
2. Onaydan sonra ürünü orijinal ambalajında kargo ile gönderin.
3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde ödemeniz yapılır.

İade Edilemeyen Ürünler

• Kişisel/hijyen ürünleri (kulaklık pedi vb.)
• Kişiye özel üretilmiş ürünler
• Kullanılmış ve tekrar satılabilirliği bozulan ürünler